上不了网的原因：

1、手机欠费，手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。

2、网络问题，可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。

3、手机问题，可能是手机原因导致移动数据不能使用，可以将手机重启，或是在设置中恢复出厂设置进行尝试。

4、当手机SIM卡没有插好或者SIM卡损坏，就会导致手机无法正常上网。使用卡针将SIM卡取出，用橡皮擦拭SIM卡金属位置，将氧化的表层金属擦去，重新安装上SIM卡即可解决。如果安装上去还是没有网络，可以将SIM卡再次取出放到另一部手机中，该手机同样没有网络这说明SIM卡损坏，就需要去营业厅补办手机卡。

5、手机欠费话费刚冲：手机欠费话费刚到账此时是不能正常使用的，需要重启手机才可以正常上网。

6、处于飞行模式：手机开启飞行模式导致手机无法上网，在手机上关闭飞行模式即可。

7、所在地区没有网络：在偏远地区、地下室以及一些信号不好的地方都会出现无法上网的情况，这种情况只要去信号好的地方就可以解决。

8、手机数据流量未开启或未连接无线网。手机的数据流量未开启或者说没有链接到无线网都会导致用户上不了网，可在设置中检查设备是否有链接。