中国工商银行手机上不能转账的原因：

1、网络问题：如果你的手机网络连接不稳定或者网络速度较慢，可能会导致转账功能无法正常使用。

2、账户余额不足：如果你的银行卡账户余额不足，可能会导致转账功能无法正常使用。

3、账户设置问题：如果你的手机银行账户设置不正确，可能会导致转账功能无法正常使用。

4、银行系统问题：有时候，银行系统可能会出现故障或者维护，导致转账功能无法正常使用。

如果你在使用中国工商银行手机银行转账功能时遇到问题，可以尝试以下解决方案：

1、检查网络连接：确保你的手机与网络连接稳定，并且网络速度较快。

2、检查账户余额：确保你的银行卡账户余额充足，可以支持转账操作。

3、检查账户设置：确保你的手机银行账户设置正确，包括登录密码、支付密码等。

4、联系银行客服：如果以上方法均无法解决问题，可以联系中国工商银行客服，寻求进一步的帮助和支持。