支付宝充话费10分钟内就能到账。在用户支付之后，需要看充值端的速度，在充值端由于是自动充值的，因此，一般速度会较快。如果碰到月底或者月初，充值的用户可能会较多，这种情况也是会影响充值端的处理速度。所以，用户需要耐心的等待。

支付宝充话费若是没有到账是可以申请退款的，这个订单直接在个人的淘宝订单里面，打开手机淘宝之后登陆与支付宝绑定一起的账户，即可在我的订单里面申请退款。如果话费已到充到手机上了，就无法退款了。如果充错号码，对方是空号，话费是充不进去的，会自动退款。

如果支付宝充话费如果充错了，可以拨打对方的电话，让对方把充错的钱再充值会你的手机号码中。如果对方不接受你的要求，或者充值的金额比较大，可以找支付宝的客服，进行投诉，一般是一到三个工作日，支付宝工作人员会联系你，确认相关信息后，找工作人员会介入将金额返还给你。