10086一直来电怎么回事-壹佰科学习网

已有1条回答

管理员

10086一直来电的原因：

1、欠费问题。由于机主欠费10086会打来温馨电话提醒。

2、推广移动业务。大数据时代，用户的很多隐私都会被通信运营商获得，比如话费使用情况、流量使用情况等等。但不仅限于移动，其他通信运营商也有类似的行为。客服会根据用户的手机号码使用情况选择一个突破口，比如充话费送双倍积分、充话费送流量等，给用户推荐各种花式活动。像这种电话，没必要跟对方浪费口舌，如果对这些活动感兴趣，听听也还可以，但如果不感兴趣，直接挂断即可。

3、电话回访。比如你或者之前使用这个手机号的机主反馈给10086一些投诉或者问题、建议等等，10086的客服会进行处理答复、电话回访询问问题是否解决、满意度等客户调研。

4、有些业务必须由本人解决，比如注销电话号码，一直打不通机主，所以多次呼叫。