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管理员
银行卡被冻结了是可以在异地办理解冻业务的，但是主要针对的是全国性的银行，用户需要携带本人身份证、银行卡到开卡行的任意一家营业网点办理解冻业务，不可以跨行办理。各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
从银行与客户签订的合同看，银行要求客户将原有的磁条卡更换为芯片卡，属于对原有合同的单方变更，应与消费者协商一致，并尽量减少对消费者的不利影响。银行换卡行为会导致消费者诸多不便，如换卡费时耗力、原有绑定交易因卡号变化需重新调整等，银行应本着消费者至上的原则，尽量采取换卡不换号的升级方式。
银行卡冻结的原因：
1、用户临时挂失。
2、银行卡密码输错3次。
3、银行卡连续多次挂失，银行端认为有恶意挂失嫌疑的。
4、银行卡出现异常交易的情况下，银行端进行冻结等。
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