手机微信后台老是掉线，是网络信号不稳定，建议换卡或宽带。手机内有病素，或手机管家阻止微信联网，建议杀毒和解除手机管家禁止软件联网的授权。微信版本是2.1及以前的版本，也会导致掉线，建议下载最新版本的微信软件。系统运行程序过多，微信运行环境受阻，建议下载360手机卫士，选择清理系统垃圾。

微信由深圳腾讯控股有限公司，于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做微信。

2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。

2013年1月15日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。