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拼多多退回件扫描是什么意思

2024-05-02

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已有1条回答

管理员

拼多多退回件的意思是快递在运输过程中出现了破损，或者是因其他原因造成收货地址不详，无法再向下运输了，会按原路退回给发货人。

退回商品所需运费要按照平台规则，与商家进行协商，商家同意之后，收到退回货物后，会将运费退还给您。如果商品本身购买时也购买了运费险，那么您就不需要自己垫付运费，按照app上的操作提示，不超过一公斤，就可以免费将商品退回。

快递包裹被退回，运费承担有以下几种情况：

1、商家和快递有协议的，货物发出去后，如果买家拒签，买家和商家都不用承担运费；

2、货到付款的，买家拒签后，买家需要支付单程运费；

3、货物发出去，买家需要修改地址，造成的退回，运费由卖家承担；

4、超区地址不送货造成货物退回的，超时联系不上收件人，造成货物退回的，运费卖家承担。

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