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管理员
转码通审核通过后一般需要24个小时才能变绿。在用户提交申诉要求后,如果符合申诉改码条件,系统一般会在24小时以内处理完毕。即3天内相隔24小时做2次核酸,阴性结果由检测机构上传系统后就会转绿码。
健康码转码方法:在申请页面,用户可以选择申请“红码转绿码”或“黄码转绿码”,并提交转码申请原因。红码一般需要24小时才能转换成绿码。在用户提交申诉要求后,如果符合申诉改码条件,经过核对无误后,系统一般会在24小时以内处理完毕。
符合转码条件仍未转码人员,以及对健康码状态有异议的人员,可以通过线下、线上两种方式申请转码。
1、线上。可以通过APP、支付宝小程序、微信小程序等渠道发起在线转码申请,申请时需提交转码本人健康码转码申请单、解除集中隔离告知书和核酸检测阴性证明。
2、线下。可以向所在社区、单位提供申请,所在社区、单位向当地疫情防控指挥部报告。
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