候补车票取消订单是会全额退款的。候补车票购买失败后，钱款会全款原路返回，例如常用的铁路12306，一旦购票失败，平台会在第一时间为用户办理退票，3-7个工作日到账退款退还到用户原支付账户。

官方软件12306在候补票期间是没有任何费用产生的，在使用第三方软件在候补时要注意附带服务，会自动勾选，这个是需要付费的，如夜间抢票、专人抢票等。如果不需要使用此张候补票了，是可以自行取消的，同样的也会全额将金额退回。

如果没有超出15个工作日没有退款，可以拨打火车站客服电话由工作人员为您操作。乘客在确定购买车票失败的时候，需要抓紧查看其他的出行方式，避免因为后补票没有抢到而影响到出行。购买车票的时候需要提前进行，在车票的预售期间内及时购买，这样可以确保安全正常的出行不受到没有票的影响。