一般来说，10085电话能接。移动客户在国内直接拨打及接听10085电话不收费（除港、澳、台地区外）。10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

10085是中国移动倾力打造的爆款终端抢购平台。10085所售终端均为厂家行货，如遇售后问题可致电10085或联系厂家客服。10085提供直接由厂商发货的终端产品，不出门不网购，一个电话免费配送，另有终端专席提供一体化咨询服务。10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。10085一般都是移动公司外包公司在做的，主要是营销业务问卷调查信息发布等。

中国移动通信集团有限公司（英文名称：ChinaMobileCommunicationsGroupCo.，Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。