13pro面容解锁不灵敏的解决办法：

1、检查设备是否有浸水或磕碰。如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修；

2、检查是否更换过屏幕。若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题；

3、重启设备或更新到最新系统。若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容ID不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版；

4、iPhone经常无法识别面部信息。如果您的面容ID可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往设置中修改。

面部问题：面部识别技术有很多种，有一些是可以根据人物的一些特征，来分辨对方是不是本人，但有一些面部识别技术非常的初级，是无法识别太特殊的特征，当本人的容貌、装扮发生变化时，也会导致面容识别失败。