一般是手机开启了视频通话功能，可以在手机通话设置里面开启或关闭，由于手机型号不同，设置路径也有所差异，建议查看手机使用说明书了解。可以查看一下手机声音设置是否有问题。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变。不同手机设置不同。还有可能就是使用手机拨打对方手机号码，结果默认选择的是高清晰视频通话，而对方手机正好也支持，所以变成了视频电话。

视频通话，又称视频电话，分为走IP线路以及走普通电话线路两种方式。视频通话通常指基于互联网和移动互联网（3G互联网）端，通过手机之间实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等）的一种通信方式。视频通话通常指基于互联网和移动互联网（3G互联网）端，通过手机之间实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等）的一种通信方式。如果说普通电话是“顺风耳”的话，视频通话就既是“顺风耳”，又是“千里眼”了。