市老龄办在每月25日前，将信息报送给一卡通公司，次月20日前完成制卡工作。敬老卡的申领，由公安部门提供年满65周岁老年人的信息，无需老人到所属社区居委会进行登记，但如因户籍信息出现问题，导致老年人未能领到敬老卡或领到的敬老卡信息有误，则需老年人持户口簿、身份证到社区居委会提出补办或更换申请。

敬老卡可以指定一个号码为这个敬老卡号码代缴费，敬老卡所产生的费用合并到指定的号码上。国家给公民社会保障福利的一种。体现国家社会化福利的福音。新的敬老卡除了是老年综合津贴的发放载体，还是老年人享受本市尊老社会优待服务的凭证。

2016年6月26日起，上海停止实行70周岁以上老人免费乘坐公共交通的制度，改为按照不同年龄段发放不同金额的综合津贴，适用年龄范围也从原来的70周岁以上扩大到65周岁以上。

老年卡的优惠政策为免费或者半价乘坐公交车。针对老年人免费乘坐公交车的政策进行调整是一件两全其美的事，不仅可以缓解老人与年轻人之间的乘车矛盾，同时在具体的调整要求方面，也面向老人发放了更多的福利。