寂静岭3是动作冒险游戏。在这次的故事中，是以一名平凡的少女Heather为游戏主角。Heather原本只是一名普通的少女，每天都过着稳定平和的生活。但有一次当她前往商场买东西时，商场里却突然出现了无数恐怖的异形怪物，使商场顿时成为恐怖的人间炼狱。为了逃出这个充满危机的恐怖世界，Heather必须拿著手枪、穿梭在表里两个不同世界中为求生而奋战。

游戏剧情：

达里亚(Dhalia)的“召神”仪式被哈里(Harry)破坏后，哈里带着阿蕾莎(Alessa)临死前留下的转身圣女逃离了寂静岭，并给这个圣女起名为希瑟(Heather)。教会因为达里亚之死，由克劳迪娅(Claudia)继位，成为新的教会领袖，她是阿蕾莎年幼时候的好朋友，同时也是最虔诚的教徒，对神的信奉已经达到了令人发指的地步。

为了找回圣女而派教众四处追杀哈里，哈里带着希瑟不断的在各个城市之间游走。老侦探道格拉斯(Douglas)的调查报告中提到，希瑟12岁的时候，哈里曾经杀死一个人，但被判正当防卫而无罪释放，然后父女两人立刻离开当地。从这个报告中可以看出，父女俩一直为躲避教会的追杀而居无定所。故事也就从这里开始了。