keep奖牌没跑完能退款。如果可以keep活动结束时你还没有完成参赛里程，而且在之前你也支付了奖牌费用的话，可以联系客服申请奖牌退款，但如果你没有参加奖牌购买活动，那么便，没有必要和客服进行联系，此次比赛的线上勋章和线上认证书是肯定的拿不到了，只能去参加下次比赛去完成了。

Keep的奖牌获得不是按名次计算的，而是按你赛前选择的赛程完成度进行发放的。Keep跑步奖牌的发放方式是这样的，首先你要报名参赛，并且选择既定的公里数，然后选择需要养牌并预先支付奖牌工本费，然后在既定的时间内跑完所选的赛程公里数，便视为自动完成参赛，奖牌会在完赛不久后邮寄到家中，所以是不需要根据比赛的排名进行奖牌分配的。

keep没有规定跑步时需要连续一次性不间歇地跑完，中途是可以休息或者以走路的方式，只要不超过规定的时间范围即可，但是跑步运动启动后不能分段。

当你在keep上报名选择参加了跑步奖牌活动，就已经选择了既定的跑步公里数，并支付了奖牌定金，而他的要求，就是需要在你空闲的时候，一次性完成你所选择的跑步公里数，但这个跑步的总时间是没有限制的，你是一个小时，两个小时跑完都没有关系。

虽说需要一次性完赛，但其实这个难度也并不是很大。因为只要你打开keep跑步之后，无论你是快跑，慢跑，甚至是走路，只要产生的距离，都会计算在你的整体跑步数据中，而且又没有跑步时间限制，所以你可以跑的很随意，很轻松，甚至可以在很累的时候按下跑步的暂停键，稍微休息一下。