10657000查不到长短号是因为运营商已经取消了长短号查询服务，因此不能通过发送短信到10657000来查询短号。如果用户需要查询短号，可以尝试其他方式，比如去官网查询、通过客服渠道查询或拨打客服电话进行咨询。也可以拨打61860听语音提示进行操作来查询短号。

短号是中国移动推出的短号集群网的简称。短的是加入一个虚拟平台的群，在这个平台上可以免费互相打电话。短号集群网业务：是通过短号功能为移动GSM、神州行、动感地带、神州行大众卡客户搭建专用虚拟网络，进行统一放号和组网。各品牌用户通过短号可按月享受市(省)内24小时资费优惠。短号是一种业务，就是几个人一起申请一个群，群内每个人只需要扣除每个月5元的费用。群内成员之间可以互相交流，没有任何通话时间，适合一个城市的大家庭使用。

短号是中国移动为集团客户提供的一种优惠服务。集团内部员工手机设置集团网络，集团网络内手机通话可享受一定优惠。而且集团网还可以为网内手机设置3-6位的小号码。比如A和B是同一个集团的员工，他们的手机都加入了集团的集团网络，设置的小号码是6601和6602，这样A和B之间的通话就可以拨打11。