加载联系人失败,点击重试的原因：

1、网络连接问题：如果设备没有连接到互联网，或者网络信号不稳定，可能会导致加载联系人失败。请检查您的网络连接并尝试重新加载。

2、服务器问题：如果联系人数据存储在服务器上，服务器可能会遇到问题，导致加载联系人失败。请等待一段时间并尝试重新加载。

3、应用问题：联系人应用程序本身可能存在问题，例如程序崩溃或缓存数据损坏。尝试清除应用程序缓存或卸载并重新安装应用程序。用户权限问题：如果您的账户没有访问联系人数据的权限，则可能会导致加载联系人失败。请检查您的账户权限。

4、数据损坏：如果联系人数据损坏或者存在不正确的格式，可能会导致加载联系人失败。尝试修复联系人数据或者使用备份数据替换原始数据。

5、缓存问题：清除应用程序缓存并重试。在手机的设置中打开应用程序管理器，找到并清除缓存。

6、软件版本过低：如果你的软件版本较低，尝试升级到最新版本，可以修复了一些错误。

7、帐户问题：如果帐户已被禁止或受到限制，则可能无法加载联系人。您可以尝试联系客服并验证您的帐户是否受到了限制。