ipad返厂不一定会换新机。根据苹果官方的规定，如果iPad出现故障，用户可以选择将其送回苹果官方授权的维修中心进行维修，维修中心会根据实际情况进行检测，如果iPad无法修复，则会更换新机。此外，如果iPad出现质量问题，用户也可以选择将其送回苹果官方授权的维修中心进行检测，如果检测结果确认是质量问题，则会更换新机。

iPad保修政策：

1、保修期限：iPad整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期，主要部件享有2年保修期，主要部件指主板(MLB)、内存、硬盘(HDD/SSD)、显示屏(LCD)和交流电源适配器。

2、维修方式：根据具体的故障情况对设备进行修理或更换，所有更换的附件和设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或自更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的2年保修期。如果附件出现问题，会更换全新的附件。