在芒果TV上尝试取消自动续费但没有成功，可能有以下几个原因：

1、没有正确取消自动续费。请确保您已经在芒果TV上找到了自动续费的选项，而不是客户端，芒果TV会员不支持在客户端进行关闭，需要在对应的支付平台进行关闭。并按照提示进行操作，如果您没有找到自动续费的选项，请联系芒果TV客服寻求帮助。

2、支付渠道可能存在问题。如果您使用的是微信支付、支付宝或花呗等支付渠道，可能需要在相应的平台上手动关闭自动续费功能。请查看您的支付平台的帮助中心或联系客服寻求帮助。

3、芒果TV账号可能存在问题。如果您的芒果TV账号存在异常或异常操作，可能会导致自动续费无法正常取消。请尝试重新登录您的芒果TV账号，并再次尝试取消自动续费。

4、网络连接可能存在问题。如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，可能会导致自动续费无法正常取消。请尝试使用更稳定的网络连接，或联系您的网络服务提供商寻求帮助。

总之，如果您在芒果TV上尝试取消自动续费但没有成功，可以尝试检查以上几个原因，并根据具体情况采取相应的措施。如果您仍然无法解决问题，请联系芒果TV客服寻求帮助。