京东一个订单两个商品可以只退一个吗

2023-10-24

阅读数：578

已有1条回答

管理员

京东一个订单两个商品可以只退一个。退货时，您需要选择要退货的商品，然后填写退货申请表并提交退款。如果您选择退货的商品符合退货条件，京东将会将该商品退回给卖家并退还相应的货款。如果您选择退货的商品不符合退货条件，京东将会拒绝退货并将商品退回给您。

京东退换货服务说明：

1、外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2、关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。

3、关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。

4、如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

需要注意的是，如果您选择退货的商品是享受了京东优惠券或满减活动的商品，退款金额可能会受到相应的影响。因此，在退货前，建议您查看商品的优惠信息，并确保退货的商品符合退货条件。