别人打来的微信视频没声音的原因：

1、没有开启系统权限。检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限，有的人手机重启了就又能有声音了，说明就是现在操作的错误，这就不要紧了。

2、没有开启麦克风声音。用户需要打开麦克风对应的权限。

3、系统不兼容。有时候手机刷系统或者版本问题不兼容，建议重新下载对应版本。

4、对方麦克风损坏，灰尘大，不灵敏等。如果将手机重启之后仍然听不到对方的声音，那么可能是对方手机的麦克风损坏导致。

5、自己手机的扬声器损坏。如果发送语音测试时听不到对方的声音，可尝试使用自己的手机播放一首歌曲，且将声音开至最大，如果能够听见，证明不是扬声器的问题，如果听不见，证明是自己的扬声器损坏导致。

6、未知故障。可能是手机内有设备占用了麦克风或网络出现波动导致，遇到这种情况，可以先关闭视频，然后双方都将手机重启，然后再视频，就可以听到彼此的声音了。

7、手机硬件问题。如果拨打电话也听不见对方声音那么应该是手机麦克风出了问题，建议维修手机。

8、手机网络问题。网络不好也可能会出现这种情况。更换wifi、转移到新号更好的地方或者切换成手机自带的网络试试。

9、微信软件问题。建议更新到最新版本或者卸载后重新下载安装微信。