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考虑到消费者对于手机的品质与性能的高要求,苹果特意为其新发布的手机进行了升级和优化,使其成为旗下一款性价比极高的产品。近日有关iPhone12中国地区可能会被召回的传言不胫而走,引起了广大消费者的关注。这一消息源于一些媒体对部分iPhone12产品辐射问题的报道。
基本不会
苹果手机的辐射问题,正在引起多国监管机构的注意。记者今日以消费者身份致电致电苹果技术支持热线,接线技术顾问表示在中国大陆iPhone 12是符合标准GB 21288-2007的国家标准,可以放心正常使用。
苹果手机辐射问题在比利时也引起了当局关注,该国数字化国务秘书马蒂厄·米歇尔9月15日表示,已要求苹果公司在欧盟各国更新iPhone 12软件,根据比利时监管机构的初步审查,这款手机不会对用户造成危险,没有必要召回。
在法国,苹果发言人15日称,将为法国的iPhone 12手机发布软件更新,以使其符合法国监管机构执行的标准。
9月15日消息,根据彭博社报道,苹果公司近日告知售后客服,如果接到消费者关于 iPhone 12 辐射超标的咨询,不要主动提供任何相关信息。
根据彭博社的报道:苹果已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径,如果接到用户咨询回复“当前没有可供分享的更多内容”,并明确手机购买 2 周后不支持退货退款。
苹果要求客服在 iPhone 12 辐射超标事件上保持沉默
这些客服会统一告知咨询客户,所有苹果产品都经过了严苛的测试确保其安全,并取得了多家国际组织的认证。
法国辐射监测机构 ANFR 在对 iPhone 12 进行测试后发现,该手机的比吸收率(SAR)略高于法定限值,于是通知苹果公司,要求通过软件更新方式,修复这个辐射问题。
苹果公司针对法国数字部门副部长指责 iPhone 12 辐射超标指控回应,表示 iPhone 12 机型通过了多个国际机构的认证,完全符合国际辐射标准。
苹果在声明中表示,2020 年推出的 iPhone 12 已被多家国际机构认证为符合全球辐射标准,该公司已向法国机构提供了几份苹果和第三方实验室的结果,证明该手机符合标准,并质疑该机构的调查结果。
以上就是iPhone12中国地区会被召回吗的相关介绍了。相信你也已经解决了这个麻烦的问题。如果你还有苹果手机的其他问题的话,你也可以常来第一百科逛逛。我们会给你完美的解答。
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