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管理员
办理值机是一种方便快捷的登机手续办理方式。去机场柜台选座位、确认信息、打印登机牌,如果有行李需要托运就在柜台办理托运。办理登机手续将登机牌打印出来,可以在售票窗口办理,也可以通过自助服务机将机票打印出来。
值机的缺陷是乘机流程中的值机环节主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运。当繁忙时段,经常出现拥堵状况。出现拥堵状况的原因有很多,比如机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多。值机流程对航空公司的收益来说的确有着重要的意义。航空公司能通过旅客值机得知多少旅客未到,这有助于管理并重新售卖未到乘客的座位。对于仅携带手提行李的旅客来说,自助值机办完之后,只需要打印登机牌或使用电子登机牌,就可以直接去安检、登机了。
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