阅读数:354
已有1条回答
管理员
淘宝虚假发货的赔偿标准:
1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
注意事项:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理。并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规,冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
猜你喜欢
苹果xs防水吗手机
偏左分栏怎么设置
鸿运当头怎么繁殖
荠菜在南方叫什么菜
2019年下半年处女座运势怎样
长安寓意
苹果13怎么定位
vivo Y76s投屏教程
盆地海拔
美团怎么在线咨询商家
一加Ace Pro原神限定版怎么连接电脑
苹果承认iPhone15存在烧屏问题 苹果公司如何解决
最新学习
浦惠到家是个什么平台
别克君威的变速箱怎么样 君威用的什么变速箱(9挡手自一体)
楼盘备案价格查询方法是什么
练三头肌最有效的动作
r7 5800h什么水平
荣耀手表 GS 3设置智能教练指导跑步方法
比亚迪汉车身尺寸是多少 比亚迪汉尾箱容量多大(容积大概470L)
仁怀市景点
荣耀手表 GS 3外壳材质介绍
荣耀Magic5 Pro有立体双扬声器吗
OPPOFindN3有什么缺点
汽车配件大全及价格(汽车配件选购攻略)