已有1条回答
管理员
格力空调坏了找空调厂家总部售后。先打售后电话咨询,如果是在包修期内,一定要找厂家的售后,免费维修。格力空调家用机整机、压缩2113机保修六年。商用5261机整机保修一年,压缩4102机保修三年。空调包修、包换、包退。用户向服务商报修后,维修人员应在规定时间内上门服务。
上门维修服务流程:
1、电话报修。顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
2、登记预约。描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
3、准时上门。按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障,维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。处理品、已超过包修期的产品。
包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策:产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
猜你喜欢
新款江淮瑞风S3报价及图片(江淮瑞风s3最新消息)
祁连山在哪个省
本田新奥德赛价格及图片(本田奥德赛配置参数)
丰田车型大全2022新款价格(一汽丰田亚洲狮2022款正式上市)
跨省买的车能开回本地上牌吗(可以异地买车回来上牌吗)
进气温度传感器的作用(进气温度传感器故障怎么修理)
竹炭包怎么用最正确(竹炭包除甲醛怎么使用)
北京bj60越野车2022款价格 2022款bj60售价23万(分期首付7万)
为什么手机连不上wifi密码是对的
长城哈弗h9图片及价格(哈弗H9全能型上市售价27.38万元)
荣耀Magic Vs在哪里开启隐私空间
丰田凯美瑞豪华版2.0价 豪华版2.0价22.27万元起
最新学习
同志们好同志们辛苦了下一句
16开笔记本是多大
藜麦米是什么米
高压清洗机没有压力是因为什么
免钉胶怎么去除
行驶证如何办理 初次获得机动车行驶证是在车辆管理所或者是公安机关交通管理部门办理
猎豹mattu是合资还是国产呢 猎豹mattu是一款纯正的国产车型
烤箱烤牛排要包锡纸吗
2017酒驾扣几分罚款多少
vivox21尺寸
vky-al00是华为什么型号手机
2022帕萨特1.4t报价及图片(大众帕萨特2022款功能测试)