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管理员
闲鱼卖家一直不发货钱会退,但需要自己申请。订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
如果对方一直不发货也不退款,也没有合理解释,可以投诉拍下不卖的情况,这时候就可以申请客服介入了,问题可以解决。
当买卖双方选择闲鱼线上交易时,超时需遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。当买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
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