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管理员
宽带端到端故障是网络连接中断的意思,具体原因有:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、计算机出现故障或感染了病毒。使用计算机安全软件和杀毒软件诊断故障和病毒,并进行修复和消毒。
5、如上述方法不能恢复,通常是设备出现故障,建议联系当地客服热线工作人员。
宽带及设备日常维护注意事项:
1、设备提供电源必须满足设备的输入电压要求,电压不稳定容易导致设备工作不正常而导致宽带频掉线
2、设备需放在通风良好的地方,易于设备散热,防止因过热导致故障。
3、遇到强雷电天气,请记得断开设备电源并拔出连接在设备上的所有线缆,以免设备遭遇雷击损坏。
4、防止异物(如金属)通过散热孔进入设备,导致电路板短路烧坏设备。
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