1、纸张放置不正确。一般靠右侧摆放，放到感觉有东西顶住纸的位置即可

2、纸张类型选的不正确。比如你用照片纸，但默认选的是普通纸，那就可能不上纸了。可以从控制面板→打印机和传真→右键打印机图标选择打印首选项，在这里面改。

3、打印机硬件问题。可以擦一下搓纸轮（从进纸口往里看能找到黑色橡皮滚轮的，或者转到打印机背后打开后盖擦拭所有能够得到得滚轮），如果擦拭无效或不方便擦拭可以联系维修中心。

4、进纸口碎纸堵住。需要把进纸口碎纸取掉。

5、检测感应探头上有赃物。需要把赃物擦掉。

6、下纸处卡槽可以移动，推一下卡紧就行。

总结一下，解决办法就是正确放入纸张并尝试打印，取出进纸盒中所有的纸张，将纸张紧靠进纸盒的右侧重新放入，感觉到有阻力的时候，说明纸张已经正确放入，然后轻轻推动纸张宽度导板，使其贴紧纸张边缘。此外清洁纸张滚轮也是很重要的一点，应该卸下后检修盖，并且用蘸有蒸馏水的软布清洁内部的纸张滚轮