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管理员
soul封号通常不会自动解封，需根据自己实际情况直接发邮件进行申诉，解封时间一般是七天左右，七天之间平台会进行审核，如果审核通过，Soul账号即可正常使用。如果情节比较严重，可能需要15-30天，故尽量不要违反规定，否则还可能会被永久封号。
soul封号违规如下：
1、在广场、评论或私聊中发布低俗、色情、涉政等违规内容。
2、在广场、评论或私聊中发布垃圾广告、营销、引流类信息。
3、恶意骚扰、辱骂、诽谤或攻击他人。
4、账号作弊行为。
soul因为违反相关规定会被禁言或者封号处理，一般情况下会封号一天或者几天，用户出现违反规定可以进行申诉解封账号。目前账号违规规定一般是用户发布了违反官方规则的内容被封号，还有就是被他人举报封号。这个情况可以直接发邮件申诉，申诉符合要求就可以解封。
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