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管理员
淘菜菜退款扣团长的钱。如果消费者在淘菜菜下单后申请退款的话,是会扣团长的钱的,会扣除团长应得的部分佣金。消费者的商品到达自提点后想要退款必须经过团长同意才可以,如果遇到团长恶意不给退款、服务态度不好等问题,可以在淘菜菜平台找到客服咨询,向客服投诉。
如果消费者买的是生鲜活物,那么在下单超过15分钟后,淘菜菜平台是不支持退款的;如果消费者买的是粮油牛奶类、休闲酒水等,超过15分钟是可以退款的,淘菜菜下单超过15分钟后想要退款的话,用户可以等商品送达之后,联系淘菜菜团长进行退款。
除了粮油牛奶类、休闲酒水类商品可以申请退款外,淘菜菜的菜和水果也是可以申请退款的。但是如果消费者下单已经超过了15分钟,那么只能等商品到了然后再联系团长直接退款。若菜和水果因为消费者自己的原因导致变质,那么是无法进行退款的。
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