面容识别功能是现在很多智能手机之中都会选择搭载的软件，可以让用户们使用面容解锁手机或者支付等等的操作，苹果最新推出的iPhone 14手机也带有这项功能，还支持口罩解锁平时使用起来十分的方便，但最近有部分用户们出现了面容识别失败的情况，这个问题应该怎么解决呢？下面就来和小编一起看看吧！

iPhone 14面容识别失败怎么办

1、很可能是新系统的bug导致的问题，可以等待新系统版本的更新。

2、也可能是硬件的问题，可以先尝试拿另一个手机打开相机，查看手机听筒位置的红外灯亮不亮。

3、然后重新登录面容看如何显示，如果出现高一点低一点你再将前置相机人像模式打开。

4、如果显示的是近一点远一点而且人像模式不生效，那就是硬件出了故障。

以上就是iPhone 14面容失败的解决方法了，这款手机在硬件方面还是相当不错的，最近因为IOS 16产生的大部分问题也基本在最近的版本更新之中修复了，如果按照上述的方法还是存在问题的话可以前往线下门店找工作人员询问！