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管理员
1、延迟上传:你手机上看着在改签中,可能系统压根还没收到你的改签申请。
2、延迟更新:可能已经改签成功了,但是系统还没有刷新过来。
3、如果是你自己操作的改签,那你到“未支付”订单中看看有没有“改签待确认”的订单。如果你自己没有改签,也没有改签待确认订单,那你需要打电话到12306问一下是什么情况。
未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签,如果不成功只能到火车站“退改签”专门窗口办理改签,至少需要提前半个小时进行改签。
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