qq封号的原因：

1、频繁发送垃圾消息。可能是因为用户向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息。

2、非官方版本。可能是因为用户通过非官方版本软件登录QQ。

3、登录环境异常。可能是因为QQ号码登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等。

4、被举报。可能是因为被他人举报号码存在恶意操作。

5、存在不法行为。可能是QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况。贩卖毒品、枪支弹药，泄露他人信息。

6、存在被盗风险。当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时，QQ号码会自动进入冻结模式，更有效的保护QQ帐号安全。

qq被封号的解决方法：

1、网站查询：登录QQ安全中心，来查询冻结的原因。然后根据原因进行解决。

2、拨打客服电话：拨打腾讯的免费客服电话，按提示选择语音。对方会要求说QQ号，问一些问题。然后看看能否解冻。

3、QQ会员：是会员的话，打开腾讯客服的网址。然后选择在线客服，跟对方说明，自己的QQ号，如果可以的话，他会解开。

4、普通QQ：如果只是普通的QQ也可以通过客服，点击客服，自动连接QQ沟通。说明一下，自己的情况。