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管理员
12306预约轮椅免费的,铁路部门免费提供重点旅客预约服务,该服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。但是需要提前向车站说明,包括出行站点说明和特殊需求。
在车站的服务台用乘车人的车票、身份证和送站人的身份证办理领取一张爱心一卡通服务卡,凭此卡可以通过检票闸机将乘车人送至站台,但是不能上车。办理爱心一卡通的条件:陪伴70岁以上的老人或者病人(有医院病历))、孕妇、携带婴儿和轮椅使用者等。
提示:爱心卡(顺心卡)送站时需与乘车人同行,并且不做乘车使用。送站完毕后,不要长时间在站台上停留,要及时回到办卡处,及时归还卡片,记住一定归还。卡片限当日使用一次,不得借用或延期归还。如果遇上不在服务台或窗口办理卡片的时间内,没有办到卡,可以在候车进站口跟工作人员说明,请求他们联系站内客服人员,按照重点旅客进站对待。
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