什么是ai通话

2024-03-09

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管理员

ai通话是智能通话的意思。AI通话包括了AI接听和AI拨打，可以分别对两个使用场景进行不同的设置。自动接听的设置也丰富了更多的情景，可以分别进行选择。

采用AI智能技术，可以做到大批量的电话号码外呼，智能电话机器人是一种跨时代的产物，支持语音打断功能，客户说话时会自动停止说话，调取数据库中智能化匹配大大增加了沟通的效果。

AI通话可以自动识别垃圾电话并自动接听；同时支持AI拨打功能，不方便说话的时候可以使用；对聋哑人也很友好，不用嘴和耳朵也同样可以轻松和对方交流。

使用方式：接电话时可以在来电响铃界面直接选择AI通话功能，手机助手会直接帮用户接通电话。打电话时用户可以在拨号界面，点击AI通话功能，或者在AI通话记录页面直接选择联系人进行AI拨打。

资料扩展：

AI智能通话降噪拥有两大理论基础——计算听觉场景分析理论（CASA）和深度学习技术，CASA主要关注的领域是声源分离。这里的声源不单是指人的声音，也可能是其它各种声音。声源分离的目标就是将这些声音分离开。

机器听觉与人类听觉最大的差异就在于机器无法准确判断音源的类型，继而对音源进行分离和提取。