4g升级5g用不用去营业厅换卡要根据用户的个人意愿来决定。4g卡升级5g可以去营业厅。用户可以自行选择去当地的营业厅更换SIM卡，也可以致电相应的服务商，让其为自己开通相应的5g套餐，也可以在手机营业厅客户端对手机卡进行升级。

第五代移动通信技术（英语：5thgenerationmobilenetworks或5thgenerationwirelesssystems、5th-Generation，简称5G或5G技术）是最新一代蜂窝移动通信技术，也是继4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和2G（GSM）系统之后的延伸。5G的性能目标是高数据速率、减少延迟、节省能源、降低成本、提高系统容量和大规模设备连接。Release-15中的5G规范的第一阶段是为了适应早期的商业部署。Release-16的第二阶段将于2020年4月完成，作为IMT-2020技术的候选提交给国际电信联盟（ITU）。ITUIMT-2020规范要求速度高达20Gbit/s，可以实现宽信道带宽和大容量MIMO。