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管理员
1、快递员当天一般没有送不完的，未送完的根据包裹时效性判断是否为异常件。
2、如果有其他情况引起的异常件，比如没人收件、电话打不通或者其他特殊情况不能送达，只有送回网点第二天继续派送。
3、如果并非异常件，是由快递员原因造成未送到的包裹需联系顾客解释包裹未送到原因，并在第二天继续派送。
4、如果第二天仍是无人收件或者电话不通，快递员可把包裹送返网点，收件人只有到网点去自取。
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