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管理员
拆封后不支持退货的意思就是快递包裹一旦被拆快后是不能退货的,不支持退货的业务,不过现在已经很少看见这样苛刻的购物条件,一般都会有退货时间,在退货期限内发现产品质量有问题,是可以退货的。
当然,拆封后不支持退货也不是商家故意为难买家,主要是部分用户利用了这个保障条款的漏洞,购买时给商家进行挖坑,然后在规定时间内选择退货,对于厂商利益造成了很大的影响,所以有很多的产品实行了拆封后不支持退货的规定,来减少自身的损失,实际上,如果购物秩序良好的话,是没有必要出现为难购物者的这些条款的。
最高人民法院民一庭庭长郑学林表示,《规定》第1条对于签收商品即视为认可商品质量合格、经营者享有单方解释权或者最终解释权,等实践中常见的不公平不合理的格式条款进行了列举,明确有上述内容的格式条款应当依法认定无效。
《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。
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