雷凌是广汽丰田旗下的主力车型之一，并且在TNGA架构的加持下，该车有着不错的操控性，同时，该车还在市场中推出了混动版本，使得其燃油经济性也得到进一步提升。在2023款车型中，雷凌还推出了运动版车型，得益于独特的运动外观套件，使得该车在个性化方面得到增强。在此前的《百名车主评新车》调查中，2023款广汽丰田雷凌在外观设计、装配工艺方面广受好评，但也有部分消费者反映其“异响”问题稍多，同时静音水平也有待提升。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：整体配置表现抢眼

2023款广汽丰田雷凌提供了三种动力可选，分别为1.5L、1.2T以及1.8L油电混动系统，丰富了我们的购车选择。在运动版车型上，该车还配有运动外观套件，进一步增加了其运动气息。在配置上，全系车型除了1.5L以及1.8L油电混动两款低配车外，其余车型均配备了电动天窗、无钥匙进入、导航、语音交互以及车联网等功能，整体来说还算丰富。值得一提的是，2023款雷凌全系车型除了双擎 1.8H E-CVT 进取版和TNGA 1.5L CVT 进取版外，其余车型均配有全速自适应巡航功能，增加了行车便利性。总的来说，2023款广汽丰田雷凌在配置上表现可圈可点，完全符合时下流行趋势。

2、竞品车型配置参数对比：同级别主流水平

通过与同级别和同价位车型对比来看，2023款广汽丰田雷凌在配置方面达到了同级别主流水平，且在安全配置方面表现较为全面。但是在车身尺寸方面，该车并没有太大优势。而在悬架方面，雷凌的前后独立悬架提供了不错的操控性能。最后在售价方面，2023款雷凌售价适中，有着不错的性价比。但略有遗憾的是，同价位车型中，雷凌仅配备了手动空调，其他三款车型均为自动空调。

二、质量可靠性

截至发稿，车质网共受理2023款广汽丰田雷凌投诉19宗，其中单纯质量类问题的投诉16宗，投诉故障数为23个。在这些投诉中，车身附件及电器投诉占比较大。据部分车主反馈，故障问题主要体现在“天窗异响”、“车身异响”以及“车身生锈”等方面。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“满意”的车主占比最多，达到了48.2%，认为“一般”的车主占比为42.8%，“不满意”的评价仅为3.7%。综合来看，2023款广汽丰田雷凌的质量可靠性表现基本达到了受访车主的预期。

三、售后服务满意度

截至发稿，车质网共受理2023款广汽丰田雷凌的服务类问题投诉3宗，涉及投诉问题点3个，问题主要集中在服务收费以及人员技术方面，具体表现在“定（订）金纠纷”、以及“粗心大意”。

目前，对于车质网收到的关于2023款广汽丰田雷凌车型的19宗投诉，广汽丰田品牌全部都给出了回复，回复率为100%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

四、养护成本

1、油耗：整体表现符合预期

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2023款广汽丰田雷凌日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网综合工信部、各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款广汽丰田雷凌车主实际油耗略高于工信部油耗。从最终结果来看，2023款广汽丰田雷凌1.5L车型百公里油耗为5.98L，1.8L混动车型百公里油耗为4.65L，在此前“百名车主评新车”调查中，超半数的车主表示该车油耗基本维持在8升以下，还有34.5%的消费者表示油耗在8-10L升，整体表现符合预期。

2、保养：养护成本让人满意

2023款广汽丰田雷凌的整车质保期为3年或10万公里，首保时间为6个月或1万公里以先到者为准，同时，首保前有一次5000公里免费首检。以1.8L混动版车型为例，全系车型每10000公里便需要进行更换机油和机滤，空调滤芯每20000公里进行更换。根据相关配件价格以及工时费计算得出2023款广汽丰田雷凌6万公里常规保养费用为3,480元，以平均每年行驶2万公里来计算，每年保养费用约为1,160元（以上数据仅供参考）。在“百名车主评新车”调查中，有89.1%的车主认为2023款广汽丰田雷凌维修/保养费用符合预期，表现合理。

五、路试报告

就整个驾驶体验来说，除了加速性表现良好以外，该车在行驶舒适性方面，表现也非常不错。悬架采用前麦弗逊式独立悬架和后E形状多连杆独立悬架的组合，在经过起伏路面时，悬架系统尽可能吸收来自路面的冲击，保障车内乘员的舒适度。另外，该车发动机相对靠后，使得整车重心后移，比老款车型有着更好的行驶稳定性和操控表现。

六、用户口碑

在车质网“雷凌”车系频道中，共有228人参与评分活动，其中24人给予五星评价，178人给予四星评价。在评论中，有车主总结出雷凌在使用过程中的优点及不足，可以为其它消费者提供更为真实全面的参考意见。

在用户口碑中，多数消费者对于雷凌的外观设计和燃油经济性表示认可。作为家用车的代表车型之一，其综合素质表现较为出色，多种动力组合也增加了消费者的选择空间。当然除了优点外，该车还是有需要改进提升的地方，例如发动机噪音大、内部塑料感强等。

七、加分项

1、碰撞安全性

由于目前2023款广汽丰田雷凌上市至今并未参加C-NCAP碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

2、召回历史

从目前掌握的数据来看，2023款广汽丰田雷凌在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。

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